|
Учить или не учить? Текучка.. обучим, а они уйдут, бюджет жалко..
Ваши конкуренты не обучают команду и имеют неквалифицированный персонал? Отлично! Обучайте команду! Достигайте целей быстрее, чем конкуренты! |
Ритейл-тренер
Программа развития ритейл-тренеров в результате которой они успешно смогут:
- Влиять на качество обслуживания и KPI магазина при работе торгового персонала
- Разработать новую корпоративную программу группового обучения, а также индивидуального обучения в торговом зале
- Проводить аудиторное и индивидуальное обучение в торговом зале
- Закреплять и внедрять новые навыки торгового персонала в ежедневную практику работы с клиентами
Целевая аудитория: Директора и администраторы розничных магазинов непродовольственной группы товаров, корпоративные тренеры.
План обучения:
- Продажи и KPI розничного магазина
- Специфика обучения персонала розничных магазинов
- Креативный подход к обучению
- Практика индивидуального обучения в торговом зале
- Наставничество
- Варианты структур процесса наставничества
- Коучинг в торговом зале
- Структура процесса коучинга. Контроль над результатами применения полученных навыков
- Определение необходимого вида обучения
- Техники управления групповым обучением
- Разработка программы обучения для торгового персонала
Рекомендуемый формат проведения: 32 академических часа (4 дня).
Содержание и формат программы может быть изменен в зависимости от специфики задач, стоящих перед Клиентом, и различным уровнем начальной подготовки участников программы.
Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +7-499-506-96-60.
