 |
Учить или не учить? Текучка.. обучим, а они уйдут, бюджет жалко..
Ваши конкуренты не обучают команду и имеют неквалифицированный персонал? Отлично! Обучайте команду! Достигайте целей быстрее, чем конкуренты! |
Оценка потребности в обучении
Оценка потребности в обучении – ключевой этап процесса обучения персонала в компании, необходимый для определения сложившейся ситуации: какими знаниями, умениями и навыками сотрудники уже обладают, а каких им не хватает для достижения поставленных перед ними целей. Анализ потребностей в обучении может быть проведен как в целом для всей организации, так и для отдельных групп сотрудников.
Методика выявления потребностей в обучении строится на следующих основных принципах: обучение необходимо только в том случае, если преследует конкретную цель. Цель обучения может быть определена только при условии, что выявлены и проанализированы потребности в обучении персонала. Выявленные потребности должны быть обобщены с целью выделения приоритетных областей для обучения и форм обучения.
Оценка потребности в обучении проводится для того чтобы:
1. Определить уровень знаний, навыков, компетенций, необходимых для достижения поставленных руководством компании задач;
2. Оценить существующий уровень компетенций сотрудников;
3. Определить области развития персонала компании;
4. Сформировать программу обучения персонала в соответствии с целями развития организации и выявленными областями развития.
Методы выявления потребностей в обучении:
— интервью или индивидуальные консультационные сессии с Клиентом (обычно собственником или директором предприятия);
— структурированное интервью с ключевыми руководителями;
— проведение анкетирования или собеседования с сотрудниками, которые примут участие в обучении;
— проведение тестирования с целью определения уровня мотивации к развитию и самосовершенствованию у сотрудников, которые примут участие в обучении;
— анализ структуры компании;
— анализ должностных инструкций сотрудников, которые примут участие в обучении.
После оценки и сведения информации о потребностях в обучении, делается сводный отчет и составляется программа необходимых обучающих курсов, соответствующих методов обучения, способных обеспечить качественное обучение сотрудников по выявленным целям, и включающих контроль за усвоением полученных знаний.
Методика выявления потребностей в обучении строится на следующих основных принципах: обучение необходимо только в том случае, если преследует конкретную цель. Цель обучения может быть определена только при условии, что выявлены и проанализированы потребности в обучении персонала. Выявленные потребности должны быть обобщены с целью выделения приоритетных областей для обучения и форм обучения.
Оценка потребности в обучении проводится для того чтобы:
1. Определить уровень знаний, навыков, компетенций, необходимых для достижения поставленных руководством компании задач;
2. Оценить существующий уровень компетенций сотрудников;
3. Определить области развития персонала компании;
4. Сформировать программу обучения персонала в соответствии с целями развития организации и выявленными областями развития.
Методы выявления потребностей в обучении:
— интервью или индивидуальные консультационные сессии с Клиентом (обычно собственником или директором предприятия);
— структурированное интервью с ключевыми руководителями;
— проведение анкетирования или собеседования с сотрудниками, которые примут участие в обучении;
— проведение тестирования с целью определения уровня мотивации к развитию и самосовершенствованию у сотрудников, которые примут участие в обучении;
— анализ структуры компании;
— анализ должностных инструкций сотрудников, которые примут участие в обучении.
После оценки и сведения информации о потребностях в обучении, делается сводный отчет и составляется программа необходимых обучающих курсов, соответствующих методов обучения, способных обеспечить качественное обучение сотрудников по выявленным целям, и включающих контроль за усвоением полученных знаний.
