Целью проекта является: Повышение объема/ прибыльности продаж через совершенствование процессов функционирования отдела продаж компании. Повышение прозрачности и управляемости деятельности отдела продаж, снижения фактора зависимости от персонала подразделения.

Проект реализуется как серия консультационно-обучающих очных сессий.

Последовательность тематики сессий:

В рамках проекта консультирования последовательно будут рассматриваться следующие вопросы:

• Внутреннее сегментирование клиентской базы в целях повышения контроля и качества работы с базой менеджеров по продажам. Разработка критериев сегментирования. Постановка целей для менеджеров по продажам по каждому из сегментов.
• Установка количественных показателей работы менеджеров по продажам. Разработка принципов формирования количественных показателей работы менеджеров по продажам (оптимальной нагрузки) в разрезе действий по клиентам и типам нагрузки. Рассмотрение вопросов, связанных с организационной структурой и нормированием деятельности.
• Определение качественных показателей работы менеджеров по продажам. Формирование принципов и планов по совершенствованию деятельности отдела продаж.

При необходимости консультант будет осуществлять консультации и по другим темам, в которых он компетентен. Ориентировочная продолжительность каждого блока 1-2 очных сессии.

Описание процедуры консультирования:

Проект реализуется как серия консультационно-обучающих очных сессий, которые реализуются по следующему типовому сценарию:

1. Предварительная подготовка к очной сессии: консультант предоставляет опросники и запрашивает имеющиеся материалы, которые позволяют ему получить необходимую информацию для эффективного проведения сессии.
2. Постановка и согласование целей сессии.
3. Если это встреча не первая, подведение итогов реализации и обсуждение результатов.
   Доработка решений прошлых встреч.
4. Выработка и обсуждение возможных решений рабочей группой.
5. Подведение итогов и постановка задач участникам рабочей группы по итогам сессии.
6. Работа после сессии: реализация поставленных задач.

Между сессиями участники рабочей группы имеют возможность получения информации у консультанта посредством электронной почты или телефона (в разумном объеме).

Переход к пункту 1, если не фиксируется окончание проекта.

Ориентировочная продолжительность проекта составляет от 3-х до 6-ти очных сессий.

Итог проекта:
Проект документов, регламентирующих деятельность продавцов в разрезах:

• Учет клиентской базы;
• Количественные показатели работы менеджерами по продажам;

• Качественные показатели работы и принципы (способы) их улучшения.

Проект документов создается участниками рабочей группы под руководством консультанта. По ходу проекта разработанные решения будут внедряться в деятельность компании.

Как зарегистрироваться:

Регистрация: